Q&A

Disney+ Hotstar คือบริการ วิดีโอสตรีมมิ่ง ที่รวบรวมภาพยนตร์ฮอลลีวูดที่มีชื่อเสียงและได้รับรางวัลจาก Disney, Marvel, Star Wars, Pixar, National Geographic, FX, 20th Century Studios และอีกมากมาย รวมไปถึง ออริจินัลคอนเทนต์จากสตูดิโอที่คนไทยรู้จัก

คุณสมบัติที่รองรับการใช้งาน

• รับชมบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต แล็ปท็อปหรือทีวีที่รองรับ
• เลือกความคมชัดในการรับชม (อุปกรณ์ต้องรองรับการใช้งาน)
• สามารถรับชมได้สูงสุด 2 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
• สัมผัสการรับชมแบบไม่มีโฆษณามาขัดจังหวะความสนุก
• เนื้อหาส่วนใหญ่พร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อรับชมแบบออฟไลน์

• ลูกค้า AIS นิติบุคคลระบบรายเดือน(เรียกเก็บค่าบริการบนใบแจ้งค่าบริการขององค์กร) สามารถรับข้อเสนอพิเศษจาก Disney+ Hotstar ดังนี้
  • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน
• ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ระบบรายเดือน ที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar โดยเลือกชำระค่าแพ็กเกจตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง ซึ่งจะไม่มียอดเรียกเก็บบนใบแจ้งค่าใช้บริการขององค์กร
  • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน

• ผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(authorized person) สามารถดำเนินการสมัครผ่านช่องทาง AIS eBusiness Portal วิธีการสมัคร คลิก
• ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) สามารถชำระค่าแพ็กเกจโดยตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
  1. ผ่านทางเว็บไซต์ :   สมัครเลย คลิก
  2. สมัครผ่าน myAIS Application – Corporate :
     คลิกที่ Disney+Hotstar Banner จะลิงก์ไปยังหน้าสมัคร
  3. สมัครผ่าน AIS PLAY Application :
     1. เข้าหน้า My Account
     2. ไป Package Tab
     3. เลือก Other Entertainment On-Top Package
     4. เลือก Disney+ Pack
     5. กด Subscribe > ยืนยัน
     6. ทำรายการผ่านบัตร
     **รองรับเฉพาะระบบปฎิบัติการ Android**

• ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจ Disney+Hotstar จากรายเดือนเป็นรายปีได้ โดยยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนก่อนแล้วจึงสมัครแพ็กเกจรายปีอีกครั้ง โดยจะมีผลในรอบบิลถัดไป เพื่อสิทธิประโยชน์ของลูกค้าแนะนำให้ใช้งานจนครบรอบบิลปัจจุบัน เมื่อหมดอายุจึงค่อยสมัครรายปีอีกครั้ง
• ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกแพ็กเกจ Disney+Hotstar รายปีได้ และจะไม่มีการคืนเงินส่วนต่าง เพื่อสิทธิประโยชน์ของลูกค้าแนะนำให้ใช้งานจนครบ 12 รอบบิล เมื่อหมดอายุจึงค่อยสมัครแพ็กเกจอื่นอีกครั้ง

• ผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(Authorized Person)
  • ทำการยกเลิกได้ที่ AIS eBusiness Portal วิธีการยกเลิก คลิก
• ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ที่ชำระค่าแพ็กเกจโดยตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง
  • สามารถแจ้งยกเลิกแพ็กเกจผ่านทาง AIS Corporate Call Center 1149

ยังคงดูได้จนถึงรอบบิลเดิม

สามารถรับชมเนื้อหา Disney+ Hotstar ได้ทางแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar และเว็บไซต์ Disneyplushotstar.com โดยสามารถรับชมได้ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ ดังต่อไปนี้

คอมพิวเตอร์ หรือ แล็ปท็อป เบราว์เซอร์

• Google Chrome v75.x
• Mozilla Firefox v70.x
• Microsoft Edge v79+
• Safari version v11+

โทรศัพท์ หรือ แท็บเล็ต

• Android v4.4.4+
• iOS v10+
• iPad v10+
• Mobile web

อุปกรณ์ในห้องนั่งเล่น

• Android TVs with TV OS 7.0 or above
• Chromecast (Gen 2 onwards, firmware 1.43 & above)
• Apple tvOS 11 & above (Gen 4 onwards)

สามารถเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar หรือเว็บไซต์ Disney+ Hotstar ดังนี้

อุปกรณ์ iOS หรือ Android

1. ดาวน์โหลดแอปฯ Disney+ Hotstar ผ่าน Apple App store หรือ Google Play Store
2. ใส่หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ทำการสมัครแพ็กเกจเพื่อเข้าสู่ระบบ > กด ดำเนินการต่อ
3. คุณจะได้รับ OTP ผ่าน SMS และให้นำรหัส OTP 4 หลัก ที่ได้รับมากรอกในช่อง OTP
4. กรอกข้อมูล
5. กด "สมัครสมาชิก"
6. คุณจะถูกพาไปที่ Home Page
7. เริ่มสตรีมเลย!

ชมผ่านเบราเซอร์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com
2. กด "ดำเนินการต่อ"เพื่อยอมรับเงื่อนไข
3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ทำการสมัครแพ็กเกจเพื่อเข้าสู่ระบบ > กด ดำเนินการต่อ
4. คุณจะได้รับ OTP ผ่าน SMS และให้นำรหัส OTP 4 หลัก ที่ได้รับมากรอกในช่อง OTP
5. กรอกข้อมูล
6. กด "สมัครสมาชิก"
7. คุณจะถูกพาไปที่ Home Page
8. เริ่มสตรีมเลย!

วิธีการเข้าใช้งาน Disney+ Hotstar ครั้งต่อไป (ในกรณีที่เคยใช้เบอร์โทรศัพท์เอไอเอส log-in แล้ว จะเข้ารับชมได้อัตโนมัติ ไม่ต้อง log-in อีก*)

1. เข้าไปที่ แอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar หรือเว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com
2. เริ่มสตรีมเลย!

*หมายเหตุ:

1. ลูกค้าจะต้องยืนยันรหัส OTP เมื่อเริ่มใช้งานครั้งแรกหลังการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar สำเร็จ
2. หากรับชมผ่านเว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com อาจจะเกิดกรณีที่ต้องยืนยันรหัส OTP อีกครั้ง หากมีเคลียร์ cache หรือเปลี่ยน browser
3. หากพบปัญหาสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์แนะนำการใช้งาน Disney+ Hotstar help.hotstar.com

ปัจจุบัน Disney+ Hotstar จะยังไม่มีให้บริการบน LG TV ประเทศไทย, Samsung Smart TV, Roku, PS5, PS4, Amazon Fire Stick

ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์อื่นๆที่รองรับ เช่น คอมพิวเตอร์ แอปมือถือ (iOS และ Android) แท็บเล็ต รวมถึง Apple TV, Android TV และ Chromecast

Disney+ Hotstar สามารถเลือกคุณภาพของวีดีโอได้ 4 แบบ ดังนี้ ความละเอียดปรับแบบอัตโนมัติ ความละเอียดสูงความละเอียดปานกลาง และความละเอียดต่ำ เนื้อหาส่วนใหญ่รองรับ Full HD (ความละเอียด 1080p)

สำหรับ Android TV และ Apple TV สามารถเลือกภาพยนตร์ความคมชัดระดับ Ultra HD 4K มาพร้อม Dolby Vision และ Dolby Atmos

สำหรับเนื้อหาภาษาอังกฤษส่วนใหญ่จะมีทั้งเสียงและ/ หรือคำบรรยายภาษาไทย สำหรับภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์ระดับโลกส่วนใหญ่รองรับเสียงภาษาไทย สำหรับภาพยนตร์และซีรีส์ภาษาอังกฤษทุกเรื่อง รองรับเสียงและคำบรรยายภาษาอังกฤษ

เนื้อหาต่อไปนี้พร้อมใช้งานและรองรับเสียงต้นฉบับพร้อมคำบรรยายภาษาไทย จีน*, ฮ่องกง*, มาเลเซีย*, สิงคโปร์*, ไต้หวัน*, ชาวอินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น**, เกาหลี**
* ซับไตเติ้ลจีนและพากย์ไทย
** พากย์ไทย

แอปพลิเคชันรองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากใช้งานครั้งแรกภาษาเริ่มต้นจะอิงจากการตั้งค่าภาษาที่อุปกรณ์หรือเว็ปไซต์ลูกค้าใช้งาน เช่นอุปกรณ์ตั้งค่าเป็นภาษาไทยการใช้งานภายในแอปจะเป็นภาษาไทยอัตโนมัติ

ให้ทำการกด Request OTP อีกครั้ง จากนั้นรอรับ SMS เพื่อทำรายการต่อในขั้นตอนถัดไป

สามารถรับชมได้สูงสุด 2 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน

สามารถรับชม Disney+Hotstar ผ่าน Google Chromecast ได้ทั้งระบบ Android และ iOS

ลูกค้าต้องใช้หมายเลขเอไอเอสในการ log-in เพื่อเข้าใช้งานเท่านั้น โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้กับอุปกรณ์ที่รองรับได้ตามปกติ

เพื่อคุณภาพการรับชมรายการต่างๆ ของ Disney+ Hotstar ที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต และอีกช่องทางโดยรับชมผ่านเบราเซอร์บนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์เท่านั้น

กรณีช่องทางอื่นๆ ที่ยังไม่ได้ผ่านการรับรองจาก Disney+ Hostar อย่างเป็นทางการ อาจมีข้อจำกัดบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ลิงก์แนะนำการใช้งาน Disney+ Hotstar help.hotstar.com

ที่มุมขวาบนของหน้าหลักคือปุ่ม "ค้นหา" ใส่ชื่อรายการหรือตัวละครและกดเลือก ”ค้นหา” และเลือกรายการที่คุณต้องการจะดู

เมื่อคุณสมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar หากการสมัครสำเร็จ คุณจะได้รับ SMS ยืนยันการเรียกเก็บเงินและสามารถรับชม Disney+ Hotstar

ตัวอย่างการคิดค่าบริการแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ของลูกค้า AIS นิติบุคคลระบบรายเดือน

• แพ็กเกจ Disney+ Hotstar แบบรายเดือน

  สำหรับลูกค้า AIS ระบบรายเดือน: เมื่อคุณสมัคร Disney+ Hotstar ในวันที่ 30 มิถุนายนคุณจะถูกเรียกเก็บแพ็กเกจแบบรายเดือนในรอบบิลเดือนกรกฏาคม

• แพ็กเกจ Disney+ Hotstar แบบรายปี

  สำหรับลูกค้า AIS นิติบุคคลระบบรายเดือน หากลูกค้าสมัครในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 จะถูกเรียกเก็บแพ็กเกจ แบบรายปีในรอบบิลเดือนกรกฏาคม และสามารถใช้งานได้ 12 เดือน การเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปของลูกค้าคือวันที่ 28 มิถุนายน 2565

การคิดค่าบริการแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ของผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ระบบรายเดือนโดยเลือกชำระค่าแพ็กเกจตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง

1. ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar วันที่ 1-27 ของเดือนนั้นๆ สำหรับการคิดค่าบริการเดือนถัดไป จะมีการตัดบัตรล่วงหน้า 1 วัน ก่อนเริ่มรอบการใช้งาน
2. ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ Disney+Hotstar วันที่ 28-31 ของเดือนนั้นๆ สำหรับการคิดค่าบริการเดือนถัดไป จะมีการตัดตัดบัตรในวันที่ 27 ก่อนเริ่มรอบการใช้งาน

โดยจะมีการส่งข้อความแจ้งเตือนก่อนทำการตัดบัตร จำนวน 2 ครั้ง คือ ล่วงหน้า 2 วัน และ 1 วัน และจะทำการตัดบัตรเพื่อชำระค่าบริการ เวลา 02.00 น. กรณีไม่ตัดไม่สำเร็จจะทำการลบแพ็กเกจออก ซึ่งลูกค้าจะต้องทำการสมัครแพ็กเกจใหม่อีกครั้งภายหลัง

สามารถสมัครใหม่อีกครั้งได้ ดังนี้

• ผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(authorized person) สามารถดำเนินการสมัครผ่านช่องทาง AIS eBusiness Portal วิธีการสมัคร วิธีการสมัคร คลิก
• ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) สามารถชำระค่าแพ็กเกจโดยตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
  1. ผ่านทางเว็บไซต์ :   สมัครเลย คลิก
  2. 
     คลิกที่ Disney+Hotstar Banner จะลิงก์ไปยังหน้าสมัคร
  3. สมัครผ่าน AIS PLAY Application :
     1. เข้าหน้า My Account
     2. ไป Package Tab
     3. เลือก Other Entertainment On-Top Package
     4. เลือก Disney+ Pack
     5. กด Subscribe > ยืนยัน
     6. ทำรายการผ่านบัตร
     **รองรับเฉพาะระบบปฎิบัติการ Android**

ลูกค้ามีซิมมือถือเอไอเอส:
สำหรับลูกค้าเอไอเอส ไฟเบอร์ หากมีซิมมือถือเอไอเอส สามารถสมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ได้ทันที

ลูกค้าที่ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม:
ลูกค้าสามารถทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมของคุณมายัง AIS เพื่อรับสิทธิพิเศษจาก Disney+ Hotstar ได้ง่ายๆ คลิก หรือ กด*151*เลขที่บัตรประชาชน# แล้วกด

ปัจจุบันบริการ Disney+ Hotstar ยังไม่สามารถสมัครและชำระค่าบริการผ่านบิลเอไอเอส ไฟเบอร์ได้

ขอแนะนำให้ลูกค้าใช้หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส ระบบเติมเงินหรือรายเดือน ทำการสมัครเพื่อใช้บริการ

ปัจจุบัน AIS และ Disney+ Hotstar กำลังร่วมมือกันพัฒนาเพื่อให้ท่านสามารถรับชมแอป Disney+ Hotstar ผ่านกล่อง PLAYBOX ได้

ในขณะนี้ลูกค้าสามารถรับชมได้ตามอุปกรณ์ที่รองรับอื่นๆ เช่น แอปพลิเคชันบนมือถือ, เบราเซอร์บนอุปกรณ์ต่างๆ, แอปพลิเคชันบน AndriodTV, Chromecast และ AppleTV เป็นต้น

1. ลูกค้า AIS นิติบุคคลระบบรายเดือนที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar รายเดือน (เรียกเก็บค่าบริการบนใบแจ้งค่าบริการขององค์กร)
   • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน
2. ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ระบบรายเดือน ที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar โดยเลือกชำระค่าแพ็กเกจตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง ซึ่งจะไม่มียอดเรียกเก็บบนใบแจ้งค่าใช้บริการขององค์กร
   • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน

• ลูกค้า AIS นิติบุคคลระบบรายเดือนที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar
  • ผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(authorized person) สามารถดำเนินการสมัครผ่านช่องทาง AIS eBusiness Portal วิธีการสมัคร คลิก
• ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ระบบรายเดือน สามารถสมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar โดยเลือกชำระค่าแพ็กเกจตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
  1. ผ่านทางเว็บไซต์ :   สมัครเลย คลิก
  2. สมัครผ่าน myAIS Application – Corporate :
     คลิกที่ Disney+Hotstar Banner จะลิงก์ไปยังหน้าสมัคร
  3. สมัครผ่าน AIS PLAY Application :
     1. เข้าหน้า My Account
     2. ไป Package Tab
     3. เลือก Other Entertainment On-Top Package
     4. เลือก Disney+ Pack
     5. กด Subscribe > ยืนยัน
     6. ทำรายการผ่านบัตร
     **รองรับเฉพาะระบบปฎิบัติการ Android**

1. ผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(authorized person) ที่สมัครผ่านช่องทาง AIS eBusiness Portal
   • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน
2. ผู้ถือหมายเลขขององค์กร (Mobile holder) ระบบรายเดือน ที่สมัครแพ็กเกจ Disney+ Hotstar โดยเลือกชำระค่าแพ็กเกจตัดผ่านบัตรเครดิต/เดบิตของตนเอง
   • ตามรายการส่งเสริมการขายประจำเดือน

สิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar จากเอไอเอส ให้บริการเฉพาะลูกค้าเอไอเอสนิติบุคคล ระบบรายเดือน สำหรับลูกค้าเครือข่ายอื่นสามารถสมัครหมายเลขโทรศัพท์มือถือ AIS ใหม่หรือทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมของคุณมายัง AIS เพื่อรับสิทธิพิเศษจาก Disney+ Hotstar ได้ง่ายๆ หลังจากนั้นดำเนินการสมัครที่ช่องทาง AIS eBusiness Portal โดยผู้มีอำนาจรับผิดชอบ(authorized person)

สามารถรับชมเนื้อหา Disney+ Hotstar ได้ทางแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar และเว็บไซต์ Disneyplushotstar.com โดยสามารถรับชมได้ผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ ดังต่อไปนี้

คอมพิวเตอร์ หรือ แล็ปท็อป เบราว์เซอร์

• Google Chrome v75.x
• Mozilla Firefox v70.x
• Microsoft Edge v79+
• Safari version v11+

โทรศัพท์ หรือ แท็บเล็ต

• Android v4.4.4+
• iOS v10+
• iPad v10+
• Mobile web

อุปกรณ์ในห้องนั่งเล่น

• Android TVs with TV OS 7.0 or above
• Chromecast (Gen 2 onwards, firmware 1.43 & above)
• Apple tvOS 11 & above (Gen 4 onwards)

สามารถเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar หรือเว็บไซต์ Disney+ Hotstar ดังนี้

อุปกรณ์ iOS หรือ Android

1. ดาวน์โหลดแอปฯ Disney+ Hotstar ผ่าน Apple App store หรือ Google Play Store
2. ใส่หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ทำการสมัครแพ็กเกจเพื่อเข้าสู่ระบบ > กด ดำเนินการต่อ
3. คุณจะได้รับ OTP ผ่าน SMS และให้นำรหัส OTP 4 หลัก ที่ได้รับมากรอกในช่อง OTP
4. กรอกข้อมูล
5. กด "สมัครสมาชิก"
6. คุณจะถูกพาไปที่ Home Page
7. เริ่มสตรีมเลย!

ชมผ่านเบราเซอร์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com
2. กด "ดำเนินการต่อ"เพื่อยอมรับเงื่อนไข
3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสที่ทำการสมัครแพ็กเกจเพื่อเข้าสู่ระบบ > กด ดำเนินการต่อ
4. คุณจะได้รับ OTP ผ่าน SMS และให้นำรหัส OTP 4 หลัก ที่ได้รับมากรอกในช่อง OTP
5. กรอกข้อมูล
6. กด "สมัครสมาชิก"
7. คุณจะถูกพาไปที่ Home Page
8. เริ่มสตรีมเลย!

วิธีการเข้าใช้งาน Disney+ Hotstar ครั้งต่อไป (ในกรณีที่เคยใช้เบอร์โทรศัพท์เอไอเอส log-in แล้ว จะเข้ารับชมได้อัตโนมัติ ไม่ต้อง log-in อีก*)

1. เข้าไปที่ แอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar หรือเว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com
2. เริ่มสตรีมเลย!

*หมายเหตุ:

1. ลูกค้าจะต้องยืนยันรหัส OTP เมื่อเริ่มใช้งานครั้งแรกหลังการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Disney+ Hotstar สำเร็จ
2. หากรับชมผ่านเว็บไซต์ www.disneyplushotstar.com อาจจะเกิดกรณีที่ต้องยืนยันรหัส OTP อีกครั้ง หากมีเคลียร์ cache หรือเปลี่ยน browser
3. หากพบปัญหาสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ลิงก์แนะนำการใช้งาน Disney+ Hotstar help.hotstar.com (ตั้งแต่วันที่ 30 มิ.ย.เป็นต้นไป)

สำหรับเนื้อหาภาษาอังกฤษส่วนใหญ่จะมีทั้งเสียงและ/ หรือคำบรรยายภาษาไทย สำหรับภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์ระดับโลกส่วนใหญ่รองรับเสียงภาษาไทย สำหรับภาพยนตร์และซีรีส์ภาษาอังกฤษทุกเรื่อง รองรับเสียงและคำบรรยายภาษาอังกฤษ

เนื้อหาต่อไปนี้พร้อมใช้งานและรองรับเสียงต้นฉบับพร้อมคำบรรยายภาษาไทย จีน*, ฮ่องกง*, มาเลเซีย*, สิงคโปร์*, ไต้หวัน*, ชาวอินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น**, เกาหลี**
* ซับไตเติ้ลจีนและพากย์ไทย
** พากย์ไทย

สิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar จากเอไอเอส ให้บริการเฉพาะลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอสและมีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 จะได้รับสิทธิพิเศษ Disney+ Hotstar ดังนี้

• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนาน 6 เดือน

หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษเดือนละ 35 บาท ในเดือนที่ 7-12

• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS รับสิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนาน 12 เดือน

หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการตามโปรโมชันตามช่วงเวลานั้นๆ

• สำหรับลูกค้าเอไอเอส ที่สมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM และ PLAY PREMIUM PLUS ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 และอยู่ในช่วงการชำระค่าบริการตามปกติจะได้รับสิทธิพิเศษในการใช้งาน Disney+ Hotstar ดังนี้
  
  
  • ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนาน 6 เดือน หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการพิเศษเดือนละ 35 บาท ในเดือนที่ 7-12
  • ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS รับสิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนาน 12 เดือน หลังจากนั้นรับสิทธิ์ค่าบริการตามโปรโมชันตามช่วงเวลานั้นๆ
  • ลูกค้าที่ได้รับแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS จากแพ็กเกจหลักที่ลูกค้าสมัคร จะได้รับสิทธิ์ชม Disney+ Hotstar ทันทีตามเงื่อนไขของโครงการ
• ลูกค้าแพ็กเกจ PLAY PREMIUM และ PLAY PREMIUM PLUS ที่อยู่ในช่วงใช้งานฟรี 1 เดือน จะยังไม่สามารถรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ได้ จนกว่าจะอยู่ในช่วงการชำระค่าบริการตามปกติ
• สิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ในกรณีที่มีการยกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM, PLAY PREMIUM PLUS ก่อนครบกำหนดสิทธิ์ที่ได้รับ
• ลูกค้าสามารถรับชม Disney+ Hotstar ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป
• สิทธิ์การใช้งาน Disney+ Hotstar ไม่รวมค่าใช้บริการอินเทอร์เน็ต และสำหรับใช้บริการในประเทศเท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ลูกค้าที่อยู่ในช่วงใช้งานฟรี 1 เดือนไม่สามารถรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ได้ โดยลูกค้าต้องอยู่ในช่วงที่มีการชำระค่าบริการรายเดือนตามปกติจึงจะได้รับสิทธิ์ Disney+ Hotstar

ลูกค้าจะได้รับ SMS ยืนยันก่อนวันเริ่มใช้บริการ และ สามารถรับชมได้ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2564 เป็นต้นไป

ลูกค้าสามารถรับชม Disney+ Hotstar ผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บ Disney+ Hotstar โดย log-in ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส

โดยลูกค้าเน็ตบ้านเอไอเอส ไฟเบอร์ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์เอไอเอส ที่ใช้เป็นหมายเลขติดต่อ (contact mobile number) เพื่อเข้าสู่ระบบ และรับชมได้ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2564

สิทธิ์ใช้งาน Disney+ Hotstar จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ หากลูกค้ายกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS

เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุดในการรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM หรือ PLAY PREMIUM PLUS ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครล่วงหน้า Disney+ Hotstar ภายในวันที่ 27 มิถุนายน 2564 ผ่าน IVR *111*00

ลูกค้าไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เครือข่ายอื่นในการรับสิทธิ์ Disney+ Hotstar ได้ โดยทางบริษัทได้จัดส่งซิมการ์ดระบบรายเดือน พร้อมสิทธิ์ Disney+ Hotstar โดยไม่มีค่าบริการ ตามที่อยู่ของลูกค้า โดยลูกค้าสามารถเริ่มใช้งานเบอร์มือถือเอไอเอสได้ทันที

ดูรายละเอียดแพ็กเกจใหม่ได้ที่ https://h.hotstar.com/THSubPriceUpgradeTHA

ตารางเปรียบเทียบราคาแพ็กเกจรายปีราคาพิเศษจาก AIS 499 บาทและแพ็กเกจราคาใหม่ Disney+ Hotstar พรีเมียม 2,290 บาท

การปรับราคาเป็นไปตามทาง Disney+ Hotstar ประกาศ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://h.hotstar.com/THSubPriceUpgradeTHA

ตั้งแต่วันที่ 30 มิ.ย. 66 ราคาแพ็กเกจของเอไอเอส จะปรับเป็นราคาใหม่ตามที่ Disney+ Hotstar ประกาศ

ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจรายปี 499บาท กับเอไอเอสได้ และทำการยกเลิกแพ็กเกจรายปี 799บาทกับทาง Disney+ Hotstar

ตั้งแต่วันที่ 30 มิ.ย. 66 ชื่อแพ็กเกจรายปีของลูกค้าเอไอเอสจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Disney+ Hotstar พรีเมียมรายปี แต่ลูกค้ายังสามารถใช้งานแพ็กเกจต่อได้จนครบระยะเวลาใช้งานตามแพ็กเกจเดิม

หากยกเลิกแล้วลูกค้าเอไอเอสสามารถสมัครแพ็กเกจรายปี 499 บาทได้ ส่วนรายปีแบ่งจ่าย 49 บาท/เดือน สัญญา 12 เดือน หากยกเลิกก่อนครบสัญญา ต้องชำระค่าบริการทั้งหมดก่อน จึงจะสามารถสมัครได้อีกครั้ง

สามารถสมัครแพ็กเกจรายปี 499 บาท และรายปีแบ่งจ่าย 49 บาท/เดือน (สัญญา 12 เดือน) กับเอไอเอสได้จนถึงวันที่ 29 มิ.ย. 66 เวลา 23.59 น. และสามารถใช้งานได้จนครบระยะเวลา 1 ปี ตั้งแต่วันที่ 30 มิ.ย. 66 จะเป็นราคาใหม่ตามที่ Disney+ Hotstar ประกาศ

ทางเอไอเอสจะทำการต่ออายุรายปีแบบ 499 บาทให้โดยอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถรับชมได้อย่างต่อเนื่อง หลังจากครบระยะเวลา 1 ปี ตามที่กำหนด ลูกค้าสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามราคาช่วงเวลานั้นๆได้ตามช่องทางต่างๆของ AIS

แพ็กเกจรายปีจะไม่มีการต่ออายุ ลูกค้าสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามราคาใหม่ที่มีการประกาศ โดยสามารถสมัครตามช่องทางต่างๆของ AIS

ลูกค้าสามารถใช้งานแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ได้อย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มลูกค้า existing ดังกล่าวจะถูกต่อด้วยแพ็กเกจ Disney+ Hotstar รายปีแบบชำระค่าบริการรายเดือน 99 บาท 12 รอบบิล โดยจะมีการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ

ลูกค้าสามารถใช้งานแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ได้อย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มลูกค้า existing ดังกล่าวจะถูกต่อด้วยแพ็กเกจ Disney+ Hotstar รายปีแบบชำระค่าบริการรายเดือน 99 บาท 12 รอบบิล โดยจะมีการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ

ลูกค้าสามารถใช้งานแพ็กเกจ Disney+ Hotstar ได้อย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มลูกค้า existing ดังกล่าวจะถูกต่อด้วยแพ็กเกจ Disney+ Hotstar รายปีแบบชำระค่าบริการรายเดือน 49 บาท 12 รอบบิล โดยจะมีการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ

ลูกค้าจะได้ feature เหมือนกับแพ็กเกจ Disney+ Hotstar พรีเมียม แต่มีความแตกต่างเรื่องการจำกัดการรับชมพร้อมกันได้ 2 หน้าจอเท่านั้น สามารถดูรายละเอียดได้ตามตารางข้างล่าง

ลูกค้าจะสามารถใช้งานได้ตามรอบบิล และรอบบิลสุดท้าย คือเดือน มิ.ย. 66

ใช้งานได้ตามรอบบิลที่เหลือ และไม่มีการต่ออายุ ลูกค้าสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามราคาใหม่ที่มีการประกาศ โดยสามารถสมัครตามช่องทางต่างๆของ AIS

ใช้งานได้ตามรอบบิลที่เหลือ และไม่มีการต่ออายุ ลูกค้าสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามราคาใหม่ที่มีการประกาศ โดยสามารถสมัครตามช่องทางต่างๆของ AIS

ใช้งาน Disney+ Hotstar ได้ถึง 31 พฤษภาคม 66 เท่านั้น